Vraag en antwoord

  • antwoord 1:

    1. Kies eerst een categorie en daarna het product waarin u interesse hebt.
    2. Vervolgens kiest u de kleur en de maat van het product dat u wenst te bestellen.
    3. klik op: Toevoegen aan mijn winkelmand.
    4. Wilt u nog een artikel kopen? Klik dan op 'verder winkelen' en herhaal de vorige stappen.
    5. Afrekenen? Ga naar het winkelmandje, controleer uw bestelling en klik op 'Afrekenen.
    6. Hebt u nog geen account? Maak er dan eentje aan. Hebt u al een account? Log dan in met de gegevens die u gebruikt hebt bij uw vorige bestelling. Wachtwoord vergeten? Vraag het opnieuw aan.
    7. Vul uw persoonlijke gegevens in of controleer ze. Zorg dat deze gegevens zeker juist zijn, zodat wij uw pakje goed kunnen afleveren of u makkelijk kunnen contacteren.
    8. Kies uw verzendmethode. U kunt uw pakketje laten afleveren bij uw favoriete Mayerline winkel en het daar gaan ophalen. U kunt het ook via DPD laten leveren: kies voor een thuislevering.
    9. Betaal via Ogone. De mogelijke betaalmethodes zijn MasterCard, Visa. 
    10. Uw pakje zal snel geleverd worden via de gekozen verzendmethode. Via e-mail blijft u op de hoogte van het verdere verloop.
  • Antwoord 2:Eenmaal uw bestelling geplaatst is, is het niet meer mogelijk om deze te annuleren of aan te passen. U kunt uw bestelling wel gratis terugsturen via de DPD ParcelShop of uw Mayerline winkel. Voor meer info kunt u terecht bij onze klantendienst op het nummer 0800 25 555.

  • Antwoord 3: Uw online veiligheid is onze topprioriteit. Online bestellen bij Mayerline is veilig.