Bestellen & informatie
Shoppen op jbc.be is kinderspel!
1. Zoek eerst de items bij elkaar die je wilt bestellen. Gebruik de navigatie bovenaan (meisjes, jongens, baby, ...) en klik op het type kleding dat je zoekt of gebruik de zoekbalk. Op de overzichtspagina met producten kan je filteren om de items die vinden je zoekt. Filter bijvoorbeeld op kleur, maat, lengte, pasvorm, ...
2. Heb je je favoriete item gevonden? Kies de juiste maat en klik op ‘In winkelmandje’. In jouw winkelmandje vind je alle items die je hebt gekozen.
3. Toch nog aan het twijfelen over een bepaald stuk? Je kan altijd naar jouw winkelmandje terugkeren om je bestelling aan te passen. Je kunt bijvoorbeeld een maatje kleiner of groter kiezen of je kunt het alsnog uit je winkelmandje verwijderen. Je kunt nu ook een kortingcode ingeven of je loyaltypunten omruilen voor een korting. Als je zeker bent van je bestelling, klik je op ‘Bestellen’. En dan is het enkel nog even wachten tot je je pakje kan opendoen. Spannend!
4. Log je in. Heb je al een JBC-account met wachtwoord? Dan kan je je bestelling snel afronden. Heb je nog geen account? Maak er dan eentje aan. Zo verdien JBC-punten bij elke aankoop en kan je volgende keer nog sneller bestellen en nog eenvoudiger betalen Liever geen account en paswoord aanmaken? Kies dan voor ‘Bestellen zonder account’. Na het afronden kan je alsnog een account aanmaken en JBC-punten verzamelen voor je aankoop, door een wachtwoord te kiezen, Maar dat is uiteraard niet verplicht.
Stappen
Stap 1: Bezorgen. Geef hier je adres in. Stap 2: Betalen. Je hebt de keuze uit vier mogelijkheden: Bancontact, Bancontact-app, PayPal, Krediet/ Debetkaart (Mastercard/ Maestro) Stap 3: Klaar! Wij zijn al onderweg om de door jou bestelde items te verzamelen. Je krijgt van ons nog een orderbevestiging via e-mail.Hoe kan ik mijn pakje retourneren?
° Via onze winkels: Breng je pakketje retour in een JBC-winkel in jouw buurt.
° Via Bpost:
Breng je pakketje naar een bpost retourpunt in jouw buurt. Hier vind je alle retourpunten voor jouw pakketje: https://parcel.bpost.be/nl/localisation
Heb je geen retourdocument van bpost? Neem dan contact op met onze klantendienst via customercare@jbc.com
Hier vind je alles wat je moet weten over ons retourbeleid. Niet helemaal duidelijk? We luisteren naar je via chat, whatsapp of mail! Maar je kunt ook gewoon ons Customer Care team bellen.
Voor je betaling werken we samen met Ogone. Dit is een beveiligd betaalsysteem dat werd ontwikkeld om betalingen zo gebruiksvriendelijk en veilig mogelijk af te wikkelen. Dankzij Ogone e-commerce betaal je met het betaalmiddel dat jij wilt. Je financiële gegevens worden in alle veiligheid verwerkt: het nummer van je kredietkaart wordt uitsluitend doorgegeven aan de financiële instelling die de transactie uitvoert. De communicatie met de financiële instellingen gebeurt volgens de door deze instellingen opgelegde en gecertificeerde transmissie- en beveiligingsprotocollen. De veiligheid verzekeren van de gegevens van de kaarthouders is een van de hoofdprioriteiten van de onlinebetaalsector. Ogone is AIS, SDP en PCI-DSS gecertificeerd. Meer info over Ogone: www.ogone.com.