Questions et réponses

Livraison

Puis-je faire livrer ma commande dans une boutique Mayerline?

Oui. Il suffit d’indiquer la boutique Mayerline de votre choix lors de la commande. Vous trouverez la liste de nos boutiques ici. Si vous optez pour une livraison dans un magasin Mayerline, n'oubliez pas de vous munir de votre confirmation de commande lors de l'enlèvement de celle-ci.

Puis-je choisir une livraison à domicile?

Oui. Choisissez la livraison à domicile par DPD et indiquez l’adresse où vous souhaitez recevoir votre commande.

Dois-je payer des frais d'envoi?

Si le montant à payer n’atteint pas 100 €
Livraison : 5 €
Livraison dans un magasin Mayerline : gratuite


Si le montant à payer est de 100 € ou plus
Livraison : gratuite
Livraison dans un magasin Mayerline : gratuite

Puis-je faire livrer ma commande dans un autre pays que la Belgique?

Oui. Livraison à domicile à l’étranger : 7 €. La livraison à l'étranger n'est possible qu'aux Pays-Bas, en France, en Allemagne et au Luxembourg.

Quand puis-je aller retirer ma commande ou quand ma commande est-elle livrée à domicile?

La plupart des commandes sont livrées chez vous dans les 10 jours ouvrables qui suivent votre commande. Vous avez choisi la livraison dans votre boutique Mayerline préférée ? Vous recevez un e-mail dès que votre colis est arrivé en magasin.

Vous avez opté pour la livraison à domicile ? Utilisez le module de suivi pour suivre votre colis. Dès que nous avons remis le colis à DPD, vous recevez un e-mail indiquant le statut de votre envoi.