Questions et réponses

Bons d'achat de points

Puis-je épargner des points chez Mayerline?

L'inscription à la MAYcard est gratuite dans votre magasin Mayerline et se fait automatiquement lorsque vous créez un compte dans notre boutique en ligne. Vous recevrez 1 point par tranche d'achat de 0,50 €. Dès que vous aurez accumulé 600 points, vous recevrez un bon d'achat de 15 €. L'achat d'articles soldés ne génère pas de points sur votre MAYcard.

Que se passe-t-il si le solde de points n'apparaît pas à la caisse?

Pour voir votre solde de points à la fin de votre commande, vous devez toujours être connecté à notre site web. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter notre service clientèle. Ils se feront un plaisir de vous aider.

Pendant combien de temps mes points sont-ils valables?

Vos points MAYcard ont une validité illimitée.

Comment retrouver mes bons d'achat de points dans mon panier en ligne?

Vos bons d’achat de points apparaîtront et pourront être utilisés lors de la finalisation de votre commande. À condition que vous soyez connecté. Si vous rencontrez encore des problèmes pour utiliser vos bons d’achat de points lors de vos achats sur notre site, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle au 0800 25 555.